Quando prenoti conserviamo nome, telefono e, se lo lasci, l'email. Servono a confermarti l'appuntamento e a ricordarti quando torni. Senza il telefono non possiamo avvisarti se qualcosa cambia.

Lo storico dei trattamenti resta nella tua scheda: cosa abbiamo fatto, con quali prodotti, e cosa avevi detto che non ti era piaciuto. È la memoria del negozio, non un profilo pubblicitario.

Le foto delle mani le facciamo sempre, prima e dopo ogni trattamento, e restano dentro il nostro gestionale: servono a chi guida il negozio per vedere com'è venuto un lavoro che non ha visto fare, e a te per ritrovare nella tua pagina quello che ti abbiamo fatto le altre volte. Non escono di lì.

In galleria o su Instagram ci vanno solo se ce lo dici tu: è una spunta a parte, segnata sulla tua scheda, e si toglie in qualsiasi momento — le foto già uscite le togliamo, quelle interne spariscono se chiedi di essere cancellata.

Non vendiamo niente a nessuno e non usiamo cookie di profilazione: il sito ne usa uno solo, tecnico, per tenere aperta la sessione di chi lavora in negozio. I caratteri sono ospitati qui, non su server di terzi.

I post di Instagram che vedi in fondo alla pagina restano fermi finché non li tocchi: le anteprime sono copie salvate sul nostro server, e il riquadro vero di Instagram — con i cookie che si porta dietro — si carica solo quando sei tu a chiedere di aprire un post. Se non lo apri, il tuo browser non parla mai con Instagram.

Per cancellare i tuoi dati basta chiederlo a voce in negozio: la scheda sparisce e negli appuntamenti passati resta solo una riga senza nome.

Questa parte non riguarda le clienti: riguarda chi gestisce il negozio, se sceglie di collegare il proprio Google Calendar al gestionale.

Cosa chiediamo. Due permessi e nient'altro: vedere l'elenco dei calendari (calendar.readonly), per far scegliere quale usare; leggere e scrivere gli eventi di quel calendario (calendar.events), per portare gli appuntamenti nel gestionale e riportarveli quando cambiano. Non chiediamo di creare o cancellare calendari, non tocchiamo gli altri, e non chiediamo nessun altro servizio Google.

Cosa ne facciamo. Gli eventi del calendario diventano appuntamenti nell'agenda del negozio e numeri nel foglio di analisi — quanti appuntamenti, quante clienti nuove, ogni quanto tornano. Restano nell'archivio di quel negozio e di nessun altro. Il calendario non compare mai sul sito pubblico, in nessuna forma.

Cosa non facciamo. Non vendiamo, non affittiamo e non trasferiamo a terzi i dati ricevuti dalle API di Google. Non li usiamo per pubblicità. Nessuna persona li legge, tranne chi lavora in quel negozio ed è entrato con la propria password — e, solo se strettamente necessario per assistenza tecnica, con il consenso esplicito di chi ha collegato il calendario.

Come si toglie. Dal gestionale, con il pulsante «Scollega il calendario», oppure in qualsiasi momento da myaccount.google.com/permissions. Tolto il permesso, il gettone non vale più e da Google non arriva più niente. Gli appuntamenti già portati nell'agenda restano, perché sono l'agenda del negozio: si cancellano dal gestionale, come tutti gli altri.

L'uso e il trasferimento, da parte di questa applicazione, delle informazioni ricevute dalle API di Google rispettano la Google API Services User Data Policy, comprese le Limited Use requirements.